Technická podpora
Upřesníme model, konfiguraci, prostředí a popsaný problém.
Poprodejní servis / technická podpora
Servis a podpora pro vašeho robota
Rozsah programování, podpory a poprodejního servisu potvrdíme pro konkrétní model a zemi. Postup diagnostiky, reakční dobu, výjezd a dostupnost dílů sjednáme v nabídce.
50°05' N / 14°25' EČLOVĚK · SYSTÉM · PROSTŘEDÍ01 / MALONI ROBOTICSPROZKOUMEJTE WEB ↓
01 / Servis a podpora
Programování, vnímání a řízení robotů
MALONI poskytuje programování humanoidů a robotických ramen v C++ a ROS 2. Nabídka zahrnuje Gazebo, RViz, kamery, senzory, navigační algoritmy, MoveIt 2 a propojení ROS 2 s rozpoznáváním objektů. Kompatibilitu a rozsah vývoje potvrzujeme podle platformy, dostupných rozhraní a konkrétního projektu.
02 / Servis a podpora
Co s námi můžete projednat
Diagnostika a pozáruční servis
Možný postup zásahu ověříme podle produktu, lokality, dostupné dokumentace a sjednaného rozsahu.
Díly a další postup
Dostupnost náhradních dílů, oprávnění k opravě a návazný postup potvrdíme před zásahem.
03 / Servis a podpora
Rozsah služby
Nabídka pro konkrétní model a místo provozu uvádí kanál pro příjem požadavků, dobu dostupnosti technika, délku podpory, sjednanou reakční dobu a podmínky výjezdu. Záruční podmínky stanoví samostatně.
04 / Servis a podpora
Zadání servisní poptávky
Uveďte značku a model, zemi a místo provozu, konfiguraci, popis závady a preferovaný termín. Poptávku posoudíme a potvrdíme další postup.